اين طلبي؟

لتتبع طلبك ، يرجى إدخال معرف الطلب الخاص بك في المربع أدناه والضغط على الزر "تتبع". تم إعطاؤك هذا في إيصالك وفي رسالة التأكيد الإلكترونية التي من المفترض أن تكون قد تلقيتها.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟

لا، لن يكون بمقدروك تغييره عبر موقعنا. ولكن يمكنك طلب تغيير العنوان عندما يتصل بك شريك التوصيل لدينا قبل تسليم طلبك. إذا اخترت القيام بذلك، فتذكر أنه قد يؤخر عملية التسليم.

هل تقدّمون خدمة التوصيل إلى دول خارج الإمارات العربية المتحدة؟

نأسف، في الوقت الحالي نحن نقدِّم خدمة التوصيل فقط إلى عناوين داخل الإمارات.

 
هل أحتاج إلى إظهار هويتي عند وصول طلبي؟

نعم، يُرجى الاحتفاظ بمعرِّف هوية صالح في المتناول لإظهاره لشريك التوصيل لدينا عند قيامهم بتسليم طلبك. تشمل نماذج الهوية المقبولة إما جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية.